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ご利用ガイド

カドノ質店オンラインショッピングのご利用ガイドです。ご利用になられる方は必ずこちらのページをご覧いただき、ご了承頂ける方のみご利用ください。

ご注文の際の注意事項

  • 定価、販売価格は消費税(8%)込みの価格になっています。
  • ご注文ならびに発送先は日本国内に限らせていただきます。
  • 免税での販売はご来店頂く必要があります。
  • 商品は全て一点ものです。購入申込の際に、注文済みの場合はご容赦ください。

ご注文から商品お届までの流れ

STEP 1 商品検索
各ジャンルの商品一覧ページから商品の詳細情報のページに進めます。
内容をご覧になって、購入をご希望の場合は各商品の購入申込ボタンを押してください。
STEP 2 注文
購入申込ページで必要事項の入力を済ませたら、注文のボタンを押してください。
注文確認ページに進みます。内容を確認して送信ボタンを押すとご注文が確定します。
STEP 3 確認メール
注文が確定いたしますと、自動的にお客様に注文確認メールが送信されます。

【ポイント】
『注文確認メール』が届かない場合は入力されたメールアドレスが誤っていた可能性があります。
その場合、データベースの更新に時間がかかりますので、後日改めてご注文を頂くか、
お電話(0120-70-4178又は03-3673-4178)でお問い合せください。
STEP 4 返信(本契約)
お客様に注文確認メールが届いたら、内容を確認して、そのメールをそのまま返信してください。
3日経っても返信メールがカドノ質店に届かない場合は、ご注文をキャンセルされたものとさせて頂きます。
STEP 5 お支払い・発送
お支払い方法により、発送方法が異なります。

【銀行振込の場合】
特に配達日のご指定がない場合、当店営業日の午後4時までにご入金の確認が出来ましたら即日発送いたします。また、注文確認メール返信後、3日(金融機関営業日)以内に商品代金のご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
【“ e-collect”(代金引換)の場合】
注文確認メールの返信が当店営業日の午後4時までに届きましたら、即日発送いたします。 お支払には現金、クレジットカード(一部カードを除き分割払い、リボルビング払い共に可)、デビットカードがご利用できます。 ご注文時に選択した方法で商品代金を配達員に直接お支払ください。
【来店の場合】
ご注文日より1週間以内にご来店いただく様お願いいたします。

支払方法と送料

  • 代金のお支払いは銀行振込、佐川急便"e-collect"(代金引換)及びご来店でのお支払いが選択できます。(クレジットカード決済の場合は、VISA・Masterのみ)
  • “e-collect”のお支払いは現金代引、クレジットカード(一部カードを除き分割払い、リボルビング払い共に可)及びデビットカードがご利用できます。
  • 支払方法に”e-collect”を選択した場合は下記手数料が別途掛かります。
  • 振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。
  • 商品の送料は、当店で負担いたします。

手数料について

  • “e-collect”をご利用の場合は支払方法により下記の手数料が必要となります。

【現金でお支払いの場合】

購入金額 代引き手数料(※税込み)
¥10,000以下 ¥324
¥30,000以下 ¥432
¥100,000以下 ¥648
¥300,000以下 ¥1,080
¥500,000以下 ¥2,160
¥1,000,000以下 ¥3,240
¥1,000,000を超える場合 ¥4,320

【クレジットカードでお支払いの場合】

手数料
(購入金額+代引き手数料)の5%が別途必要です。

【デビットカードでお支払いの場合】

手数料
代引き手数料+¥150が別途必要です。

品物の程度の表記について

N 新品 全く使用していない品物です。ほとんどの場合ケースや保証書などの付属品も付いています。
S 新品同様 ほとんど新品と変わらない状態ですが、メーカー保証の期限が古い物や、ベルト、コマを調整しているお品物となります。
A 中古A 多少のすり傷や小傷がありますが、使用頻度も少なく大事に使用されていた品物です。
B 中古B すり傷や中小傷があリますが、普通に使用すればできる傷です。

商品のお問い合せについて

  • 商品の問合せは、全てメールでお願いします。お電話でのお問合せはご遠慮ください。
  • 商品を直接ご覧になりたい方は、前もってメールでご来店の日時と商品番号/商品名をお知らせください。

商品返品について

  • 商品の点検には万全を期していますが、下記の場合は商品到着後、8日以内にメールでご連絡の上、返品してください。
     ・破損や故障があった場合...(送料着払いで当店まで送ってください。)
     ・ご注文と異なる商品が届いた場合...(送料着払いで当店まで送ってください。)
     ・お客様のご都合で返品される場合...(送料、振込料及び代引き手数料はお客様負担となります。
      使用されてしまった物は返品出来ない場合があります。)
  • ダイヤモンドについては、お買い求めいただきますと、商品の性質上お客様のご都合での返品はできませんのでご了承ください。

プレゼント包装について

  • 大変申し訳ありませんが、プレゼント用の包装は承っておりません。予めご了承ください。

時計のアフターサービスについて

N 新品 商品がお手元に届いてから2年間無償修理保証
S 新品同様 商品がお手元に届いてから1年間無償修理保証
SA 中古SA 商品がお手元に届いてから1年間無償修理保証
A 中古A 商品がお手元に届いてから1年間無償修理保証
B 中古B 商品がお手元に届いてから6ヶ月間無償修理保証
1. 保証期間内に通常のご使用状態で万一故障した場合は、無料で修理、調整いたします。
2. 次のような場合は保証の範囲に含まれません。
 ・誤ったご使用や不注意なお取り扱いによる故障
 ・火災、水害、地震などの天災地変による故障
 ・ご使用中に生じる外観上の変化(ケース、ガラス、バンドの損傷・文字盤の変色等)
 ・過酷な使用による故障
 ・時間の差異がメーカー及び当店の基準外の場合
 ・新品±15秒/24時間以内、新品同様及び中古品±30秒/24時間以内
 ・保証書の提示がない場合(再発行はいたしません)

時計以外の商品のアフターサービスについて

  • 時計以外のバックや小物などの商品については商品の性質上アフターサービスはありません。
  • 家庭電化製品やコンピュータなどの電気製品のアフターサービスは、初期不良の場合のみとさせていただき、メーカー保証がある場合にはその基準に準じます。

特定商取引法に基づく責任者の表記

販売事業者 合資会社 カドノ (屋号 カドノ質店)
運営統括責任者 代表社員 角野大弘
古物商許可 第307786201416号(東京都公安委員会許可済)
所在地 〒133-0051東京都江戸川区北小岩2-21-12
電話番号 03-3673-4178
営業時間 AM10:00~PM7:00
定休日 土曜・日曜・祝日