1. トップ
  2. ご利用ガイド

ご利用ガイド

こちらはカドノ質店オンラインショッピングご利用ガイドです。
ご利用になられる方は必ずこちらのページをご覧いただき、ご了承の上ご利用ください。

注意事項

  • 定価、販売価格は消費税10%込みの価格になっています。
  • ご注文ならびに発送先は日本国内に限らせていただきます。
  • 商品は全て一点ものです。購入申込の際に、注文済みの場合はご容赦ください。
  • 免税での販売はご来店のみとなっております。

お届けまでの流れ

  • STEP1 商品検索

    各ジャンルの商品一覧より選択頂き、メーカー・ライン名などでお選び下さい。

    商品検索後、商品内容・詳細をご確認下さい。

  • STEP2 ご購入手続き

    新規会員登録を行い、ID・パスワードを使用してご注文の確認を行って下さい。

    会員登録済みの場合は、ID・パスワードを使用して自動入力にてご注文の確認を行って下さい。

  • STEP3 ご注文確認・ご注文

    お選び頂いたご注文とお届け先情報をご確認頂き、ご注文を確定して下さい。

    注文が確定いたしますと、ご登録のアドレス宛に注文確認のメールが送信されます。

    『注文確認メール』が届かない場合は、入力されたメールアドレスが誤っていた可能性があります。
    その場合、データベースの更新に時間がかかりますので、後日改めてご注文を頂くか、お電話(0120-70-4178又は03-3673-4178)でお問い合せください。

  • STEP4 ご注文確定

    ご注文確定後、お客様宛てに『注文確認メール』が届きましたら、ご注文内容をご確認いただき、メールをそのままご返信下さい。

    3日経っても返信メールがカドノ質店に届かない場合はご注文をキャンセルされたものとさせて頂きます。

  • STEP5 お支払い・発送

    当店のお支払い方法は銀行振込又はご来店のみとなっております。


    【銀行振込】
    特に配達日のご指定がない場合、当店営業日の午後4時までにご入金の確認が出来ましたら即日発送いたします。また、注文確認メール返信後、3日（金融機関営業日）以内に商品代金のご入金がない場合、ご注文のキャンセルとなります。予めご了承くださいませ。
    ※お振込の手数料についてはお客様負担とさせていただきます。
    ※お振込みは、ご注文者様名義の口座よりお支払い(お振込み)ください。
    ※お振込口座は下記となり、注文確認メールにて口座番号のご連絡が行われます。

    【銀行名】PayPay銀行
    【支店名】本店営業部
    【口座種類】普通
    【口座名義】ゴウシガイシャカドノ


    【代金引換 ”e-collect”(佐川急便)】
    “e-collect”のお支払いは現金代引、クレジットカード（一部カードを除き分割払い、リボルビング払い共に可）及びデビットカードがご利用できます。
    支払方法に”e-collect”を選択した場合は下記手数料が別途掛かります。


    【来店】
    ご注文日より3営業日以内にご来店をお願いいたします。
    また、ご注文日より3営業日が経過した場合はご注文のキャンセルとなります。予めご了承くださいませ。


    【発送】
    お品物の発送は、ご入金確認後当日～２営業日以内に佐川急便にて発送いたします。
    ※当日発送は15時までのご入金確認完了後となります。
    ※土日祝、当店定休日のご注文、ご入金は、翌営業日の発送となります。


    【送料】
    ご注文の送料は、全国(離島含み)送料無料での発送となります。

手数料について

"e-collect"をご利用の場合は支払方法により下記の手数料が必要となります。

【現金でお支払いの場合】

購入金額 代引き手数料(※税込み)
￥10,000以下 ￥324
￥30,000以下 ￥432
￥100,000以下 ￥648
￥300,000以下 ￥1,080
￥500,000以下 ￥2,160
￥1,000,000以下 ￥3,240
￥1,000,000を超える場合 ￥4,320

【クレジットカードでお支払いの場合】

  • 手数料
    (購入金額 + 代引き手数料) の5%が別途必要です。

【デビットカードでお支払いの場合】

  • 手数料
    代引き手数料 + ￥150が別途必要です。

商品の程度表記

当店の商品程度については下記を参考にしてください

  • N.未使用のお品物でメーカー出荷時の新品として販売可能な商品
  • S.未使用のお品物で、メーカー保証期限が古い商品や初期付属品に欠品が確認できる商品
  • A.未使用でブレスレットの調整が行われた商品、又は使用頻度の少ない綺麗な状態の商品
  • B.スリ傷や中程度の傷が確認できる商品、又は普段での使用で出来る生活傷のある商品

商品の返品・返金

商品の返品・返金については下記を参考にしてください

  • 商品の点検には万全を期していますが、下記の場合は商品到着後、8日以内にメールでご連絡の上、返品してください。
  • (1)破損や故障があった場合（送料着払いで当店まで送ってください。）
  • (2)ご注文と異なる商品が届いた場合（送料着払いで当店まで送ってください。）
  • (3)返金は当店へ到着検品後、お客様ご本人様の口座へお振込みさせていただきます。
  • (4)お客様のご都合による返品はお受けできません。予めご了承下さいませ。

時計のアフターサービスについて

時計のアフターサービスについては下記を参考にしてください

  • N. 新品) 保証書記載の日付から2年間無償修理保証
  • S. 新品同様) 保証書記載の日付から1年間無償修理保証 ※SAも同様
  • A. A品) 保証書記載の日付から1年間無償修理保証
  • B. アンティーク・ヴィンテージ品) 保証書記載の日付から6ヶ月間無償修理保証
  • 保証期間内に通常のご使用状態で万一故障した場合は、無料で修理、調整いたします。
  • 次のような場合は保証の範囲に含まれません。
    1. 1.) 誤ったご使用や不注意なお取り扱いによる故障
    2. 2.) 火災、水害、地震などの天災地変による故障
    3. 3.) ご使用中に生じる外観上の変化(ケース、ガラス、バンドの損傷・文字盤の変色等)
    4. 4.) 過酷な使用による故障
    5. 5.) 時間の差異がメーカー及び当店の基準外の場合
    6. 6.) 新品±15秒/24時間以内、新品同様及び中古品±30秒/24時間以内
    7. 7.) 保証書の提示がない場合(再発行はいたしません)

時計以外の商品のアフターサービスについて

時計以外の商品のアフターサービスについては下記を参考にしてください

  • 時計以外のバックや小物などの商品については商品の性質上アフターサービスはありません。
  • 家庭電化製品やコンピュータなどの電気製品のアフターサービスは、初期不良の場合のみとさせていただき、メーカー保証がある　 場合にはその基準に準じます。

特定商取引法に基づく責任者の表記

  • 販売事業者
    合資会社カドノ
    屋号
    カドノ質店
    質屋許可
    第307786201440号
    古物商許可
    第307786201416号
    (東京都公安委員会許可済)
    電話番号
    0120-70-4178
    03-3673-4178
    住所
    〒133-0051
    東京都江戸川区北小岩2-21-12
    営業時間
    AM10：00 ～ PM17：00
    定休日
    土曜・日曜・祝日
    E-mail
    info@shichiya.jp